surfaceでタッチパッドを触ると、勝手にスリープ状態。「非常に困った」○○をやったらあっさり解決!

昨日からsurface pro4の具合が悪く、

  • タッチパッドを触る
  • タッチパネルに触る

勝手にスリープ状態になってしまい、再度ログインをしないといけない状態になってしまいました。

トリ夫(管理人)
これじゃ、タダのごみじゃないか!

解決方法を紹介します。

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定番の方法

大体この手の事は、本体からUSB、キーボード、SDカードなど全外しし、再起動すれば改善します。ですが…何回試しても、今回はうんともすんともいきません。

トリ夫(管理人)
これじゃ、タダのごみじゃないか!

surface特有の強制再起動方法

トリ夫(管理人)
電源ボタンを押したまま、”どんぐりころころ”をゆっくり2回(30秒間)歌えばO.K。

↓詳しくはこちらの記事↓

Surface Pro4の強制再起動の仕方は知っておくべき。危うくMSに問合せしかけた。
最近、妻のSurface Pro4を借りるだけで事足りてしまい、私のSurfaceは置物になっています。私のSurfaceよりも、大変使い慣...
トリ夫(管理人)
これでできなきゃ、タダのごみじゃないか!

まだ希望があります。

すぐに試すことができるとは言えないが…

ネット上でsurface pro3、RTなどで同様の状況が報告されています。

私はこの方法に行きつくことはありませんでしたが、システムの更新が有効のようです。これで解決しなかったら

トリ夫(管理人)
タダのごみじゃないか!

ホントそう思います(苦笑) 何となくwindows10のその他のパソコンよりも、surfaceはトラブルが多いような気がする。

そんな時は、マイクロソフトの窓口で相談することをお勧めします。

まとめ

surfaceで困った事象が起こったら以下の手順で試すと良いでしょう。

  1. 必要なものをバックアップ
  2. 再起動
  3. システムの更新の確認
  4. 強制再起動
  5. マイクロソフトへ相談
トリ夫(管理人)
タダのごみじゃないか!

とならないように、落ち着いて対応策を試しましょう!

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